Ångerrätt:
Som kund hos oss har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du har mottagit varan. Detta gäller för alla produkter, så länge de är i oskadat skick och i originalförpackning.
Hur du kan utfara din ångerrätt
- Meddela oss: Du måste informera oss om att du önskar returnera varan. Detta kan göras via e-post eller genom att fylla i vår ångerblankett som finns på vår webbplats.
- Retur av varan: Efter att du har meddelat oss, har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Varan ska vara i samma skick som du fick den, och helst i originalförpackning.
Återbetalning
- Vi kommer att återbetala dig inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur. Återbetalningen omfattar hela köpesumman exklusive fraktkostnader.
- Observera att du som kund ansvarar för kostnaden för returfrakt, såvida inte annat anges.
Undantag för ångerrätt
Vissa varor omfattas inte av ångerrätt, såsom:
- Varan är specialtillverkad eller anpassad.
- Förseglade varor som har brutits av hälso- eller hygienskäl.
Kontakta oss
Om du har frågor eller behöver hjälp med att returnera en vara, tveka inte att kontakta vår oss. Vi är här för att hjälpa dig.